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1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不WhatsApp上找到联系人能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还whatsapp好友原系统或重装。

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你看一下路由器和网线有没有松动,如松动拔下来再再插上去!

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你是什么系统~

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电脑网线直接插到路由器的插口

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笔记本什么牌子的~~把键盘拍个图片我看一下

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您好:
以下方法供您参考:
1,硬件,无线网卡有问题,换Whatsapp更新不能用个网卡或再连个USB的无线网卡试试。
2,软件,估计还是设置有问题,WhatsApp账号注册就不要用自动捕获IP,改为手动指定下试试。
3,你的路由不要设置任何防火墙或密码及MAC等一切,有可能你之前设置了,但是你不忘记了。
4,驱动安装一下试试。
地址如下,请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/suppwhatsapp不能用怎么回事ort/driverswhatsapp手机版聊天/cn/zh/cnbsd1/Drivwhatsapp香港版ersHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1Whatsapp软件下载&l=zh

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这应该是DHCP问题,你可以把系统设置为制动获取ip,试试,右击“网上邻居”-“属性”,再右击“本地连whatsapp登录二维码接”-“属性”,双击“Internet协议(TCP/IP)”,都选中“使用下面的IP地址”,这个自己填的地址没有分配,它不同于你上网时(非局域网)你的电脑的客户端(即宽带连接后其状态窗口里的详细信息中的那个)IP地址,你自己填写的IP是静态的,不是分配的,一直就是这个IP,而自动获取IP是DHCP服务器分给你的一个IP,这个是有可能变化的,还有两者的区别除了楼上所说的以外,自动获取可能会影响系统登陆进入桌面的时间,因为这时如果网络已连通,系统要花时间去获取IP地址,从而使加载速度减慢,另外,相对来讲,自动设置IP地址使用和管理起来都更为方便一些,但由于每台机WhatsApp网页版地址子上的IP地址不是固定的,就容易产生ARP欺骗攻击等病毒和黑客行为,手动设置IP则可以在客户端设置完IP后在网关(路由或交换机)上对客户机的IP地址和MAC地址进行绑定,有效防止ARP欺骗攻击的发生。

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WIFI是无线连接,以太网是有线连接。

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