偶尔出现这种问题不用理会，whatsapp好友如WhatsApp始终在线果经常出现这个问题，建议你恢复系统或者重装。
WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell backup anwhatsapp网页版二维码d Recovery；2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击NextWhatsApp账号 ；3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的WhatsApp拓客一个，当whats官网入口然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！

原因一：最近升级了硬件，这些硬件与系统不兼容，比如：内存、显卡等，
请更换硬件试试（到升级硬件的PC端WhatsApp地方更换合适为止）。
原因二：如果是硬件问题引起的，自己又找不出问题WhatsApp联系人所在，建议到维修那里检修一下。
原因三：玩游戏蓝屏，一般是游戏本身的问题，电脑的配置与游戏有冲突，显卡、
显卡驱动不合适，CPU、显卡的温度过高，内存太小等引起的（看视频蓝屏问题同上）。
原因四：病毒所致的蓝屏，可以用腾讯电脑管家，在安全模式里全盘查杀。

1、看内存是否插好了,或是换个槽,如果还不行建议换条内存。
2、打开机箱，拔下硬盘数据线，再插上，或换一条数据线。
3、对磁盘进行扫描--我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启电脑—显示扫描修复，完成后自动重启。
4、听听硬盘WhatsApp新手养号运转的时候有没有异常的声音，如果有的话，磁盘可能有坏道，修复硬盘。
5、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

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