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只要消费者来新浪黑猫投诉平台发起了投诉，平台就会自动帮你进行审核，然后分配给商家处理。商家又会联系用户进行处理，等待商家处理，用户可以对此次投whatsapp苹果版安装包诉服务进行评价了。
而如果商家迟迟不解决消费者投诉的问题，那么就会被列入黑猫投诉平台的黑榜中。反之如果商家积极解决问题，那么就会录入进黑猫投诉平台的红榜。
你要是在消费时遇到了想要投诉的事情，就可以来使用黑猫投诉平台帮你解决难题哦！
1、如何在黑猫投诉平台发起投诉？
如果您已经是新浪微博用户，可直接通过微博账号登录在黑猫投诉官网进行投诉了，在“我的投诉”页面可以随时对发起过的投诉进度进行查看。
如果您还没有新浪微博账号，请点击注册，通过手机号或邮箱进行注册登录。
2、为什么投诉没有回应、投诉什么时候能够解决？
如果您的投诉单状态为“处理中”，表示商家已经收到您投诉的问题。
如果您的投诉单状态为“待分配”，表示黑猫正在全力与商家取得联系。
如果您的投诉单状态为“未通过”，表示您的投诉内容里可能含有非法或辱骂性词汇，还请理性维权。提交的投诉单中缺失最基本的交易相关信息也可能会导致投诉单被“退回”，相关证据越详尽越有利于商家快速解决您的投诉，可以修改补充后再次提交。
截至2018年8月31日，黑猫投诉平台累计收到消费者投诉23000余件，其中有效投诉15000余件，成功分配率近100%。8月回复解决率89.5%，与7月相比，提升了5个百分点。8月有效投诉率显著提高，达78%，比上月提升了7个百分点。
截至2019年3月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉11万余件。3月新增投诉单量近三万件，与2月投诉单量相比增速明显提高。
扩展资料发展历程：
黑猫投诉平台与12301国家旅游服务热线（以下简称12301）宣布达成战略合作，双方将共同发起“温暖护航行动”。
2018年6月电商节，黑猫投诉首次推出“安心购”计划。在2018年“315”期间，参与“黑猫守护者联盟”的企业只要承诺3小时内回复消费者投诉，24小时内解决消费问题，即可获得黑猫“安心购”认证。首批“安心购”企业有：苏宁、京东、淘宝、网易考拉、每日优鲜。
2019年11月6日，黑猫投诉集体投诉正式上线，黑猫集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷，一人发起集体投诉后其他人可基于发起人填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时，参与集体投诉的维权者可以信息共享，形成合力，从而更好的维护自己合法权益。
1、民事诉讼去法院起诉是否聘请律师，需要分情况而言，若案情简单，自己证据也较充分、且熟悉诉讼程序的情况下，可以不用请律师；相反，还是请律师比较好，能最大程度的维护你的权益。
2、当然，法律上没有关于必须聘请律师的规定，请不请在于自己。
3、属于法律上规定的法律援助范围内的案件，你也可以申请法律援助，有专门律师免费为你代理案件!【摘要】
黑猫投诉有效果吗?【提问】
您好【回答】
百度律师为您服务【回答】
你好，我这边理赔两个月了都没赔下来，这个应该找谁处理呢？【提问】
黑猫，新浪建投诉平台不假，给你投诉渠道和分配投诉问题给商家，也不假；但问题是，根本没有争议处理机制，没有跟进，甚至我觉得，在分配问题在判断回复是否有效的时候，根本用的就是人工智能而并非工作人员真实判断，并且所谓邀请帮帮官也完全得不到响应和回复，因此，中肯的评价，黑猫就是尽个人事而已。【回答】
想起诉的话怎么办【提问】
把证据留好【回答】
然后把信息什么的留着【回答】
向法院起诉【回答】
都有，直接向法院起诉是吗？起诉的话要找律师吗？【提问】
对，直接向法院起诉【回答】
有什么操作步骤吗？我这边不知道怎么去操作【提问】
法院起诉流程是：
1.当事人起诉，首先应提交whatsapp商家账号怎么弄起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本，当事人是公民的，应写明双方当事 人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址； 当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名；
2.根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交相应的材料；
3.立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；
4.当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用；【回答】
5.立案手续后，案件由法院排期开庭，进行开庭审理。【回答】
是否请律师:
1、民事诉讼去法院起诉是否聘请律师，需要分情况而言，若案情简单，自己证据也较充分、且熟悉诉讼程序的情况下，可以不用请律师；相反，还是请律师比较好，能最大程度的维护你的权益。
2、当然，法whatsapp 聊天破解律上没有关于必须聘请律师的规定，请不请在于自己。
3、属于法律上规定的法律援助范围内的案件，你也可以申请法律援助，有专门律师免费为你代理案件!【回答】
很高兴为您服务，祝您生活愉快【回答】
目前小伙伴们可通过黑猫投诉官网（https://tousu.sina.com.cn）、黑猫投诉客户端（iOS和安卓版均已上线）、黑猫投诉小程序（微信、支付宝、百度）发起投诉奥~
2、如何在黑猫投诉平台发起投诉？
目前平台支持以下登录方式，登录后可直接在首页发起投诉，通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看：
1）黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式，以上都是独立账号，账号间信息不互通。
2）黑猫投诉官网（https://tousu.sina电脑whatsapp二维码不出现.com.cn）可支持新浪微博账号登录whatapp网页版保持在线状态方式whatapp下载官方下载。
3）黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式；黑猫投诉百度小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。3、发起投诉时应注意哪些问题？
1）黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉，小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉，必须要确保投诉内容的真实性。
2）填写投诉对象时，为方便把投诉第一时间通知给商家，列表显示的是商家微博名，因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家，以便加快投诉单的解决进度。
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