您好：
以下方法供您参正版whatsapp官网下载考：
您的戴尔电脑的WhatsApp国际版下载情况估计是驱动问题，建议您安装显卡驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=whatsapp怎么加国外好友cwhatsapp怎样转好友nbsd1&l=zh

笔记本还是台式机呢？笔记本的话，重启，如果开机自检的时候whatsapp只能聊天吗屏都不亮，那就得找售后查看下屏了。因为电脑如果是硬件没问题，开机自检的时候屏是肯定会亮的。如果自检时亮，进入系统后不亮才有可能是系统设置问题。
如果如果台式机自检whatsappweb网页版软件时屏也不亮，那得whats app 官网下载检查下显示器线路，电源线，开关。系统设置是不可能连自检时屏whatsapp国内登陆不了都不亮的。

跟电脑品牌没关系，装吧，360会帮你重装一个不会崩溃的系统。我是想黑360来着，别误解。

1.移除电源适配器和电池后，在主机不通电的情况下，按住开机按键不动，保持30秒以上，释放笔记本可能残余的静电；2.单独连接电源适配器尝试开机；3.单独连接电池尝试开机；4.如有条件，可以自行插拔内存条测试；5.如果问题依旧，请联系售后，也whatsapp注册流程详解可以将您的联系方式和机器编号站内私信发送给我，我会尽量帮助您。

详细过程说清楚

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