保持手机端的WhatsApp在线。对于WhatsApp网页版，其消息的发送和接收都是通过手机端的WhatsApp完成的，因此如果手机端的WhatsApp处于离线状态，那么网页版也将无法正常使用。
非常抱歉，我无法发送截图给你。 
数据连接有问题
有可能WiFi本身没有互联网连接，可以换一个WiFi连接试试，或点开WiFi用数据流量试试看，如果数据流量能上互联网说明WiFi没有互联网连接，如果也不能上网可whatsapp扫描登录能是网址有问题或其他原因，换一个网址试试。
一般情况下，手机上网需要进行身份认证，你的手机可能并没有进行认证，导致无法上网，可以尝试下以下解决办法：
1、 检查WiFi密码是否正确，尝试重新输入密码；
2、 如果你的WiFi支持访客模式，可以试试访客模式；
3、 尝试重启你的手机或者重置网络；
4、 检查你的手机是否开启了数据流量，并且认证通过；
5、 尝试在其他WiFiwhatsapp输入验证码上验证
显示连接是代表连接到无线路由器正常，不代表就可以上网，这个whatsapp直接下载要看看路由器里面是否设置好，如果设置好，那就看看电脑是否可以上网，whatsapp虚拟视频教程如果电脑可以上网，wifi卸载whatsapp网页版聊天记录用不了，就留重新启动一下路由器，如果电脑也无whatsapp网络不可用法上网，应该就是整条宽带线路的问题或者是猫的问题了，你可以直接拨打网络的客whatsapp版本提示更新但是更新不了服咨询
如果是你的宽带出了问题，那就是这个情况，只是连接了路由，但这个路由是没有网络的。
我不知道你所说的是连接别人的还是连接。自家的如果是这种情况。它有很多种原因，一是它虽然看起来是连接的，但是他whatsapp导入对话记录出现未知错误的网络出现了故障，那么这个你只要找。这个部门去帮你。维修whatsapp聊天文字一下，还有就是他修改了密码之苹果手机whatsapp网页版聊天记录迁移类的。
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