你好，
可以参考这个
方法如下:
1、打开路由将家里宽带原来插电脑的线直接插路由器的WAN口(看说明书);另找条网线一头插路由LAN口whatsapp官方网(路由器上有标明)，一头插台式电脑;
2、打开你的电脑，打开IE游览网页版入口WhatsApp器，输入:192.168.1.1 弹出登陆页面，WhatsApp访问输入账号admWhatsApp网页版国际版in 密码admin(看说明书或百度)或其他
3、进去后出来设置向导，问你上网的方式，你选择:PPPoE(ADSL虚拟拨号)下一步
4、输入宽带账号和密码(不知道就打宽带客服);下一步，
5、问你是否开启无线网络，选择开启;安全选项，你就选个:WPA-PSK/WPA2-PSK ，输入密钥，其它都自动，你若懂就看说明书。保存重启路由，
6、此时台式机已经能有线上网安卓WhatsApp下载了，再打开桌面右小角的无线网卡上右键查看可用的无线网络，现你家的路由器广播WhatsApp安卓下载信号，双击连接，输入密钥搞定。有线和无线就都能上网了WhatsApp指南。
设置路由器成功后，原来电脑桌面的宽带拨号不要去点击了，直接打开IE可以访问网络。
不明白请

菊爆他们。

你好朋友这样的情况应当WIFI扩展器问题，建议联系售后处理。

您好，
您可以尝试重新恢复出厂操作系统。
恢复出厂设置方法如下：
1、开机进入系统前，whatsapp电脑版下载按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。
2、选择键盘输入方法。
3、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。
4、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。
5、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。
6、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。
7、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。
注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

笔记本本身就带着一键恢复呢

客服是033362WhatsApp申诉

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