都没WhatsApp添加能正确识别USB设备，当然无法安装驱动程序了。
请检查移动硬盘的数据线是否正常，或者考whatsapp记录备份虑使用外接电源为移动硬盘供电。

电源老化或功率不够，导致USB接口供电不足。
可外接5V电源供电（当然WhatsApp网页版扫描登入也可以更换电源）。

可以，只是一个usb可能会供电不足，导致电脑识别不出来，如果能识别出来，接一个也没问题

可以的 笔记本可能有时候 会供电不足 你就要把另外一个usb添加WhatsApp接口插上 就可以了

用别的电脑去试试?

换别的电脑上试，如果还这样，基本就是盘坏或盒子坏。

usb 口可能坏了 也可能松动了

你的电脑主机很老了吧网页版官方WhatsApp，因为前端USB插口内部是从主板接过来的，老的机器电压肯定不够，移动硬盘对电源的要求是比较高的，这也是为什么你直whatsapp登录地址接插到后面主板上也需要双线的原因，我想你现在买台WhatsApp视频通话新的电脑应该是不会出现这种问题的．

WhatsApp图标是不是不够电。。。

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