黑屏需要进行排查
1，拿掉显卡测WhatsApp官方域名试是否可以显示
2，若不显示则非显卡问题，重组配件whatsapp网页版官方测试
3，若显示，则显卡问题；替换显卡，或者送修显卡至客服

您好！根据您的描述，建议你重装系统，有光盘或者光驱可以修复，或者将电源全关闭，再将主板电池取出，将COMS放电一下，装回电池，开机将恢复默认状态再做处理。还是不行的话建议你去找专业whatsapp安卓安装包人员维修一下
感谢您对英特尔产品的支持！

是不是更新的驱动和某些杀毒软件有冲突呢。用驱动ren生下载好驱动 到安全模式里面安装试试，或者尝试whatsapp非官方的卸载下杀毒软件。WhatsApp软件免费

xlive.dll

换回驱动就好了 可能是驱动和软件兼容性不好

显卡没问题，驱动和播放器的问题。
用驱动精灵，把现有的驱动卸载了，然后再更新个最新的。
播放器WhatsApp联系人用暴风影音或风雷影音。
windows media player 10这个播放器很垃圾，支持格式少，格式大一点的AVI都播放不出来！！

把屏幕打开

最好是驱动不兼容，换个驱动就能解决，但是显卡有问题的话，就不好办了，得换

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