就可以在电脑上同步查看和操作手机上的whatsapp了。左侧是你的聊天列表，点击任何一个聊天会话，右侧就会显示出该聊天的内容。你可以在右侧的文本框内输入信息，然后按Enter键发送。此外，你还可以点击文本框右侧的“笑脸”图标，选择并发送表情符号；点击“附件”图标，选择并发送图片、视频、文件、联系人等内容；点击“麦克风”图标，可以录制并发送语音信息。
我需要更多的信息来回答你的问题。请提供以下信息：您所遇到的问题是什么产品是否有保修期？是否购买过相关服务或购买保险？ 
无法退款whatsapp记录吧。你可以咨最新whatsapp官方下载app询一下客服，应该是无法退款的。但是你可以把自己的账号买了，应该可以赚回你充值的钱。
退不了了，网易是不会退钱给你的，还是whatsapp网页版聊天自动翻译自己注意点吧，不要在按到充钱那里去了，毕竟不充钱游戏也是可以玩的。
可以打电话或发邮件进行沟通，说明自己是在购买的时候失误操作充错了，是有一定的概率给你退款的，也可以将这些装备转卖。
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