不要在APP里面找什么客服，那里基本是智能机器人，其实也没有多智能，都是预先设置的问题。

有人工客服，你要点很多次才有机会出来人工客服

那你申请退货看看！

可以打电whatsapp安卓版话联系的。希望能帮助到你

打电话是人工的。

因为京东已经不再WhatsApp扫码登入是京东，淘宝依然是淘宝

现在很多WhatsApp客户端电商机构都是智能客服，不过你也可以连接到人工客服

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