我也出现过这个问题，假如对方用的是兼容性好的wps软件，用在office上就会读取不出
我就是根据腾讯电脑管家的提示，下载了兼容性好的专门读取这类文件的软件就解决了
你也可以安装试试
打开腾讯电脑管家
打开软件管理——软件仓库——里面下载到正版安全的
whatsapp 官网下载最新版
各类软件并且能够一键安装，还可以为你已有的软件升级打不开的软件会有自动提示安装文件的
你装卡巴斯基了吗？可能冲突
可以尝试以下方法解决：
1、打开Word——工具——选项——保存 ，把保存里面所有打钩的选项都去掉，就可以了
whatsapp正在检索登录
。2、安装了卡巴斯
WhatsApp官网安卓版下载
基杀毒软件也会出现这种情况。具体的解决方法是：打开卡巴--设置--反恶意程序--文件和内存--然后点“启用文件和内存保护”旁边的“设置”--选择“附加”标签--将“扫描
whatsapp登录指南
模式”由“快速模式”更改为“访问和修改时”，然后再确定应用即可。
怀疑是中了宏病毒了
你可以使用腾讯电脑管家查杀一下
它的8.0正式版有全新的鹰眼反病毒引擎，
含新一代机器智能技术，创新CPU虚拟执行技术，
可以清除各种顽固病毒
whatsapp网页版和手机版
哦，你应该是安装了卡巴2009吧？
whatsapp客户
卡巴9和Word有冲突，尝试以下两个步骤：步骤一：设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附
whatsapp状态不可用
加——扫描模式，将安卓群发whatsapp
其中的“智能com.WhatsApp下载
模式”改为“访问和修改时”或“访问whatsapp注册失败
时”即可。步骤二：打开卡巴-设置-选项（左边）-威胁和排除-信任区域-信任程序-添加-浏览“C:\Program Files\MicrosoftOffice\OFFICE11/WINWORD.EXE”，就完成了。
我前两天为此丢失了不少文档，得益于过来人指点，现解决了。
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