1）先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐whatapp下载步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。
请注WhatsApp人数限制意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等WhatsApp网页版登陆东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去WhatsApp网页版登录了，否则就白还原或重装了。
2）如果是硬件问题引起手机WhatsApp的，建议检修一下去。