是死机了吧，如果是的话numlock键按过键盘灯会没反应。
死机的话whatsapp台湾版，可能是显卡WhatsApp网页地址或者内存的问题，主要是显卡，看看是不是散热不好。
没死机的话，试试刷新bios，网上有升级工具，根据主板品牌自己试着下来看看。
既然排除键盘的问题WhatsApp账号，就只能是主板的问题了，如果whatsapp官网在保手机WhatsApp修期内就返厂，出whatsapp百科保了就找个电脑店修理WhatsApp账号注册一下。
你的BOIS版本低，既然可以通过键盘进whatsapp网页版不能用BOIS就可以排除键盘问题
先把硬盘的电源线拔开再试试进BIOS，一般都是硬盘有损坏了，如果有硬盘数据线可以更换试试。如果拔开硬盘电源线还是不行，建议更换一下内存免费WhatsApp工具插槽，或者换根内存试试。
WhatsApp网页版请注明：WhatsApp网页版 » 使用WhatsApp 电脑开机可以用键盘按DEL进入BIOS,进去BIOS后,键盘
