移动硬盘接入系统whats网页版后无反应时，可按如下步骤排查此移动硬盘是否损坏：
1）开WhatsApp官方地址机后进入系统，确认磁盘管理器中是否识别到移动硬盘。
2）若无法识别到移动硬盘，将移动硬盘拔下更新换硬WhatsApp官方网盘盒再接上确认，更换过硬盘盒还是无法识WhatsApp视频别的话，安卓手机装whatsapp移动硬盘就损坏了网页版WhatsApp，需要进行更换；若更换过硬盘盒能识别到，证明是硬盘盒造成移动硬盘无法识别的故障。
3）若能识别到移动硬盘，先确认其状态WhatsApp版本，是否容量正确，是否未被分配盘符等，对应的执行初始化，重新分区，格式化后移动WhatsApp网页版网址硬盘即可被识别。

换个盒子看看，有可能是盒坏了whatsapp网页版账号

格式问题，另whatsapp好友外扩容U盘也可能会不识别的。

听一下硬盘是否还转 如果不转则说明硬盘的保险电阻烧了

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