你看电源指示灯有没有WhatsApp备份亮，如果电源指示灯没有亮，那说明根本就没有通电，那可能是电源部分的问题，如果通电了出现你说的这种情况，机器本身的问题。你可以参考深圳市赛比尔科技有限公司的网站资料，他们是专业生产迷你音响的。

应该是主机电源有问题，建议更换一个试试。

拿去维修的地方测WhatsApp聊天试一下主板有没有问题

有可能是哪里线路Whatsapp电脑版下载松掉了，

那个公司的屏啊，质量也太烂的！你啥也不用做，直接打电话到他们售后就行！抓紧时间给你来修！如果售后再不及时，那这个公司也快玩完了！！气愤！