你这是清理软件把系统文件给干掉了，360之流经常做的事情。。
打开操作中心→更新系统→重启→完成系统配置→自动修复即可。
或者 看下面这个链接，用dos命令扫描修复

系统文件WhatsApp群发工具错误或丢失，排除硬件原因80%的原因出在explorer.exe文件上，一般多是游戏过用WhatsApp怎样添加好友于消耗显卡或者内存，资源管理器加载崩溃导致，最简单就是重启计算机解决，但WhatsApp怎么退出登陆不根治：
1重装系统，但是你说过重装了还是如此，所以可以定义为你下载的系统本身就是残缺系统，你换一个系统版本重新下载安装
2：你找一台WIN7的电脑拷贝explorer.exe文件：c:WhatsApp如何隐藏在线\windows\explorer.采集有效WhatsApp号码exe.用PE替换原电脑的explorer.exe文件
3：按住ctrl、alt 、del弹出任务管理器，进程。找到exploWhatsApp解封文本rWhatsApp对号都变灰了er.exe，结束进程，然后打开（也可能是新建）c:\windows\explorer.exe，或者是你U盘拷贝的另一台电脑的explorer.exe，还是不能的话 就只有第一种方法了
望采纳！

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