设置光驱或者U盘为主板BIOS第一启动项WhatsApp 扫码。重新启动按F8键 强行进WhatsApp官方网页下载入安装系统，中途可以格式化一下C盘。系统安装不容易失败！

是个木马程序。收不到WhatsApp在进程中存在。
当然你既然知道这个进程的存在，我相信你已经能够进入桌面了。
热启动进入进程管WhatsApp等待消息中理，关闭这个程序后，进入WINDOWS，然后WhatsApp桌面版下载在C:\WINDOWS中搜索NORTONES，会发现3个同名的程序，删除。WhatsApp信息已读
以后每次进入WINDOWS都会提示错误信息，不用管他，你照样可以使用。如果觉得麻烦，用WINWhatsApp软件下载安卓版DOWS安装盘修复吧！

还可以试试开机按f8，选择VGA模式启动能不能进入桌面！如果能，那么马上找个同类型的电容用电烙铁焊上去！如果没有过相关的操作经验，最好去修家电的位置找人帮帮焊一下！然后开机试试能不能进入！

把那个电容换下试试

这是你的系统和硬件冲突。你换个系统重装试下。虽好用XPSP3的32位安卓手机怎么装WhatsApp的盘。慢装和U盘快速都试一下比较好啊。

用流氓软件清理助手把启动项目的NORTONES.EXE删了就行了``

找到是电容坏了，就好办了，到维修店让他们换个电容就行了，用不了多少钱

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