可能是瑞星的残留安装程序没有强力清除掉或者被某些软件捆绑安装，建议对瑞星进行彻底清除。可以试试以下方法：
　　1、电脑中安装一个优化大师，然后进入系统清理维护软件智能卸载，如果瑞星防火墙不在程序组,就点其他,找到它的安装目录,选中.exe那个文件,按确定开始分析,最后卸载即可。
　　2、360安全卫士中的软件强WhatsApp扫码登入力卸载模式也可以强制卸载一些卸载不了的软件，感兴趣的WhatsApp保持在线状态朋友，也可以安装360安全卫士，然后借助强力卸载软件工具，完成卸载即可。

瑞星对系统版本要求很高的，建议使用360。

搞个鲁大师帮你检测再从WhatsApp网页入口地址WhatsApp网页版登陆恢复新安装就OK了

你提出的问题含糊whatsapp设置中文不清，讲详细些。

杀毒软件之间一般是冲突的，因此一般不能安两个WhatsApp申诉
你可以“开始”-“设置”-“控制面板”-添加删除程序
看看有没有金山。有的话点删除就可以卸载了

这是骗你装瑞影浏览器,可以直接忽略

朋友可以重新启动电脑在安全模式下来卸载它试试，这样比较彻底。

还用2007 ？？？？？？？？？？？？？ 2012 都出了很久了。。。。。。建议扔了。换 NOD32 或者360.........瑞星开一很WhatsApp电脑版使用教程慢的

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