他的电脑可能中了arp病毒了 你去网上查下arp相关知识
一般在在开始那里输入cmd 调出命令符界面
在网络通的时候 输入arp -a 查看对方的mac地址
在网络不通的时候 也用arp -WhatsApp网页版地址a查看mac地址 看看mac地址有变没
还有可能就是你的电脑中了arp地址 也会引起网络问题
希望能解决你的问题

你是用无线网络连的吗？ 那样的话再建立一次点WhatsApp撤回对点看看能不能解决

无线路由器一般使用时间长了添加WhatsApp就会出现信号不好的问题whatsapp软件官网，我whatsapp备注名字这里也是，有时用手摸whatsapp官方路由器是烫的，用飞秋就会出现断whatsapp软件的情况，信号不好当然就会出现ping不同的情况，重启后出现的偶尔ping通现象个人理解为刚加入无线网络，未给无线路由器带来负担，但是小过一段时间，路由器不能负担，出现问题whatsapp电脑版聊天.
但是，WhatsApp营销无线路由器的有WhatsApp连接不上电话线倒是正常使用，应该是无线模块的问题了.

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