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保护账号安全：登录WhatsApp Business网页版时，务必保护好账号和密码，避免泄露给他人。建议定期更改密码，使用强密码，并避免在公共设备上登录。
2、另外一种可能是当地移动和联通限制了网络流量和时间，并对内容进行屏蔽。在绝大多数情况下，这种情况是最常见的原因。由于各地移动公司和联通公司销售政策不同，在计费和结算上就会存在差异。
3、如果排除了手机关机或欠费停机等因素后仍然无法收发短信，则可以查询一下手机卡是否被运营商冻结了短信功能。目前移动公司对一个小时内超过100条短信进行认定为“短信广告”，并封禁该手机号码以阻止其使用该功能。此外，所在地区信号差或手机质量问题也可能导致短信无法正常接收。现如今许多智能手whatsapp网页版聊天转移功能机还具备屏蔽陌生短信的功能。
4、除了以上问题外，请注意以下几点：首先，请确保您所使用的网络没有出现故障或限制；其次，请检查您手机上是否安装了最新版本的软件和whatsapp对话应用程序，以确保功能正常；此外，请确认您手机卡是否有欠费或异常情况，如果是，请及时处理。
1、无缘无故出问题
这种情况是whatsapp怎么退出，之前正常使用，突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务处理即可。
2、手机欠费
建议及时充值即可解决。
3、手机储存已满
这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。
4、短信中心号码设置
收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。
5、错处所处位置信号差
当处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。
6、手机设置问题
这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。
在备份和重置窗口中，点击“设置重设”，这样所有的手机系统设置就会返回到出厂设置，但是不会丢失数据。
7、设置了黑名单和信息拦截
现在智能手机比较方便，但是一whatsapp网页版好友动态些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照whatsapp网页版如何扫码登录自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截，具体方法可搜索参考百度经验“怎样把手机通讯录黑名单拉出来”。
8、手机硬件/系统问题
不到万不得已，估计大家都不想刷机，但是刷机很简单，几分钟就可以搞定。刷机说白了就是给手机重新安装系统，这主要针对智能机，非智能机的话上面的方法都没有解决到问题，就可以到手机维修部门维修。
打开主屏上的“设置”-“通知”-“信息”，在信息通知的设置列表中，如果选择了“只来自我的通讯录的提醒”，这样就会屏蔽陌生的垃圾扰骚短信的显示与声音提醒。
要么是启用了勿扰模式，在设置列表里找到“勿扰模式”。选择系统自动开启的勿扰时间段是从晚上22：00到次日08：00，这个时间段里所有的消息都会被屏蔽，不会显示也不会有提示声音。
1.在地方基站进行交割或者闭站的时候，这时候，话音和短信都会收不到。遇到这种情况，就是要等到基站完成更换就好了。不过这种情况，一般交割whatsapp网页版怎么退出登陆时间不会很长，短则几十分钟，长则几个小时或者更长。
2.就是当地的移动和联通限制了网络的流量和时间，和对内容屏蔽。这一点，请大家特别注意。 其实在绝大多数的情况下，都是这种原因所引起的。因为各地的移动公司和联通公司的销售政策不一样，那么在计费和结算上就很不相同。
3.排除手机关机或欠费停机的因素，再查询一下您的手机卡是会被移动或联通等运营whatsapp官网商冻封了短信功能，因为移动公司目前发短信有限速，一个小时内如果超过一百条短信将被移动认定为短信广告，号码就会被封住短信功能。所在地区信号太whatsapp网页版怎么设置地址差或手机质量问题也会造成短信接收不到，现在很多智能手机也有屏蔽陌生短信的功能。
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
关闭了作为信息发送选项
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