你可以找为你们开发该收银软件的供应商，各个收银软件的一些提示都是有软件开发商自己定义的，在网是找不到whatsapp好友这个解答的，应为不想微软系统那么通用。

你这个应该用引导盘引导起来，U盘或WhatsApp连接不上电话光盘引导起来都可以，然后，重新whatsapp网页版不能用whatsapp使用分区，重装系统试试吧。