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whatsapp Messenger，简称whatsapp，是Facebook公司的旗下一款用于智能手机的跨平台加密即时通信应用程序。该软件透过互联网进行语音通话及影像通话，并使用标准移动网络电话号码向其他用户发送短信、文档文件、PDF文件、图片、视频、音乐、联系人信息、用户位置及录音档等。
接收短信，只需要2G网络，对网络要求不高。
另，建议您确认几点：
1、您whatsapp网页版客户的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10WhatsApp网页版官方服务商086以外的短信。如果可WhatsApp网页版视频以，说明短信信道正常。
2、您whatsapp网页版的用户分布的手机卡放在别whatsapp网页版正规地址的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是whatsapp网页登陆否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测whatsapp对话框两个勾。
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