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1、可能网络问题，信号不好接收不到。
2、查看设
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置——通知中心——包括下方应该有微信程序——提醒样式可选择——选择提醒或者横幅都能看到，还whatsapp商业官方下载
有将声WhatsApp网页版入口
音打开。
侧边键开了吗
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有可能是手机喇叭坏了（扬声器）
可能你下载杀毒软件，有些权限没打开！被别的软件占用了
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你是不是把音量键哪
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里的一个小按钮扳到有红色的位置了？
苹果听不到微信和qq语音，音乐也没有声音，可是来电话有声的原因：
1.手机没有连接上网络或断网导致，可查看下网络连接，使连接网络畅通。
2.网速过慢或不稳定导致，暂时不要用微信和qq语音以及听音乐，等网速
whatsapp能发文件吗
正常时再使用。3.微信以及qq信息等内容太多，可以清理下微信和qq内存。
4.手机内存不够，可清理下手机垃圾或删除不常用的软
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件。5.可能软件出错，退出微信和qq，重新登录微信和qq。
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